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不花冤枉钱,苏宁流量提升也不难

作者 Admin 来源 http://www.liuliangshenqi.com/ 浏览 发布时间 16/12/23

  2016年的新变化,除了更加重视回购率和客单价外,最明显的就是开始讲内容,社区化、内容化和本地生活化相信大家已经耳熟能详。

  2016年的新变化,除了更加重视回购率和客单价外,最明显的就是开始讲内容,社区化、内容化和本地生活化相信大家已经耳熟能详,而各种规则的

变化,根本在于整体流量有限,而竞争却在日益增加。除淘宝商家外,京东、唯品会、苏宁易购等知名电商的发展,也极大的挤压了淘宝商家的流量,各电

商都在抢,那中小卖家怎么过活?增加回购+提高客单价整体流量没有大波动的情况下,增加回购率和提高客单价是店铺实现可持续发展的运营手段之一,

有了一定的老客基数,也就提供了一定的运营资金支持。而回购率的提升也能大大增加店铺权重。大卖家及KA商家均有一套完整的老客维护体系,而中小

卖家,如何做到有效的老客维护?建立一套老客档案,购买时间、客单价、购买频次等,都一一做好统计,前期老客基数小,可以用excel来做统计,后期

基数大了,可以借助一定的辅助软件来维护。店铺起步之初,流量少咨询量也就少,把每个进店咨询的客户当朋友对待,除了聊产品,解疑惑之外,聊聊家

常八卦,可以拉近和客户的距离,如果相谈甚欢,主动提出送客户点小礼物,相信这单十有八九会转化,而且会成为忠实粉丝。提到赠品,在条件允许的情

下,尽量让赠品也有品质感。之前有个案例,买就送大瓜子一包,结果客户收到了三颗大瓜子,没有诚意的赠品还是算了吧。如果是护肤品,可以赠送一

些新品小样,新品面膜之类的。在赠品里做文章,也是维护老客的一种手段。维护好老客除了降低推广成本外,还可以更快捷的提高客单价。这个道理不难

懂,如果是一个新客,首次下单多半抱着试试的态度,对店铺和宝贝并没有很高的信任度,而老客则不同,是对店铺有了一定的认可,再次下单时如果有合

适的优惠套餐,成单的几率很大,同时也就提高了客单价。关联销售对提高客单价的作用不容小觑,尤其是服装配饰方面,卖裙子的很自然的搭配上衣、鞋

子、帽子或者其他配饰。搭配销售,既能展现宝贝的特性,又能带动其他宝贝的销售。其实网红店铺基本都是这个套路,目的是卖全套而不是单品。站外精

准流量受追捧淘内流量的总量基本定型,即便增加了直通车展位,流量依旧供不应求。淘宝提倡的社交化、内容化,一则顺应电商发展大趋势,一则将流量

重点分散到其他站点,全方位布局把站外流量吸引过来。现有的站外引流平台,较为火爆的就是微博和QQ,其他的比如论坛和博客,能带来一定关注度,

但短时间内不易看到效果。不过作为推广渠道,建议大家选择一两种自己擅长的平台去维护。补充一句:想把店铺做好就要重产品、重服务、重内容,告诉

消费者吃什么,买什么,穿什么,一步步引导消费,踏踏实实做店铺,不要好高骛远,否则就是有10w流量也是空欢喜。